стаж тренерской работы 20 лет

Островский Сергей Адольфович

Организационный консультант, медиатор-конфликтолог, психолог.
Автор тренинговых и семинарских модулей по управлению изменениями в организации, основам управления проектами для руководителей, методу глубокого интервью в изучении потребителей. Соавтор и соведущий тренингов: «Базовые менеджерские навыки», «Коммуникация в управлении проектами», «Управление конфликтом в организации», «Формирование команды и эффективная работа в команде», «Результативные продажи»
Ведущий консультационных и учебных проектов по организационному развитию, управлению результативностью персонала, навыкам руководителей, управлению лояльностью клиентов, изучению потребителей, урегулированию конфликтов, аудиту сервиса, результативному общению.
В настоящее время:
Freelance в области организационного развития, медиации, исследований сервиса, бизнес-тренингов для HR-специалистов, руководителей, психологов. Преподаватель программы подготовки медиаторов Центра переговорного процесса Санкт-Петербургского гос. университет. Преподаватель Института управления развитием человеческих ресурсов, Санкт-Петербург
Прошлый опыт
Консультант тренерского центра Пробизнесбанка, г. Москва. Тренер Management Institute of Finland (бывший Fintra), Санкт-Петербург Совладелец и руководитель консультационной компании "Бизнес Драйв". Член координационного совета Гильдии тренинга и психотерапии Санкт-Петербурга Один из учредителей Общества группового анализа Санкт-Петербурга
Проводил тренинги и консалтинговые проекты более, чем в сорока организациях, в том числе:
Северо-западное отделение «РИА-Новости»
«Холдинг RBI»
«Альянс Росно»
Группа компаний «Евросиб» «Тинькофф» «СТД Петрович» «YIT» «Smurfit Kappa» «KONECRANES» «METSA TISSUE» «UPM-Kymmene» «International paper»
Образование:
Закончил Санкт-Петербургский государственный политехнический университет по специальности Электрические системы. Получил второе высшее в СПб гос. университете по Инженерной психологии, а затем в СПб гос. Политехническом университете по специальности «Управленческий тренинг/Социально-психологический тренинг». Сертифицирован как медиатор Российско-Американской программой по конфликтологии и как гештальт-практик СПб центром гештальт-терапии. Прошел программы Лондонского института группового анализа, Центра Анны Фрейд, Ashrige Bussiness School, Японского центра производительности и др.